Transporteurs
La Poste : Lettre (avec ou sans suivi selon option)
Colissimo
Mondial Relay
Préparation des commandes
Les commandes en stock sont généralement préparées sous 24 à 48h ouvrées (hors périodes de forte activité).
Les commandes contenant des articles en précommande sont expédiées lorsque tous les articles sont disponibles (sauf mention contraire sur la fiche produit).
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et sont indiqués lors du passage de commande (à titre indicatif).
Conformément au Code de la consommation, à défaut de délai indiqué, la livraison intervient au plus tard sous 30 jours.
Suivi
Quand un suivi est disponible, il est communiqué par email.
Réception / avarie
En cas de colis endommagé, merci de :
prendre des photos (colis + protections + produits),
nous contacter rapidement à contact@bookaddicttcg.com avec le numéro de commande.
Sélection rigoureuse
On sélectionne nos références avec soin : produits demandés, quantités maîtrisées et fiches claires pour acheter en confiance.
Produits authentiques
Produits neufs et scellés, issus des circuits de distribution officiels. Pas de reconditionné, pas de contrefaçon.
Expédition soignée
Préparation attentive et emballage renforcé pour limiter les chocs. Suivi de colis disponible pour rester serein jusqu’à la livraison.